Комплексное обслуживание и поддержка клиентов

Быстрый ответ клиентам

В AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) мы понимаем, что быстрая реакция имеет решающее значение для построения и поддержания крепких отношений с клиентами.Наш оптимизированный процесс гарантирует, что с момента получения запроса клиента он будет быстро обработан.Мы гарантируем, что на все запросы будет дан подробный ответ в течение 24 часов с момента получения.Наша цель - полностью понять ваши потребности и предоставить лучшее возможное решение без задержек.

Профессиональные менеджеры по продажам

Наши менеджеры по продажам — это не просто сотрудники; это профессионалы, ориентированные на миссию, сосредоточенные на лидерстве, развитии талантов и стратегическом управлении бизнесом. Они преданы поддержке и обучению нашей команды продаж для достижения целей AQUATEC.

Крайне важно, чтобы каждый менеджер по продажам Aquatec обладал глубокими знаниями об эксплуатации, обслуживании, производственных процессах и составах нашего снаряжения для подводного плавания. Эта техническая экспертиза позволяет им напрямую обсуждать характеристики продукта с клиентами и предоставлять наиболее эффективные, индивидуальные решения для любых технических проблем, которые могут возникнуть.

Стандартизированные услуги тестирования продуктов

AQUATEC использует строгие стандартизированные методы тестирования для обеспечения защиты клиентов и ценности продукта. Наши инженеры разрабатывают специфические методы тестирования для проверки всех заявлений о продукте. Перед доставкой проводятся сравнительные испытания на репликах образцов в идентичных условиях. Эти стандартизированные тесты выполняются Aquatec как независимой производственной лабораторией, что обеспечивает последовательность и надежность. Более того, наши инженеры проверяют и настраивают оборудование для дайвинга в соответствии с конкретными требованиями клиентов, чтобы гарантировать, что конечный продукт полностью соответствует требованиям.

Стандартная упаковка экспортного картона и внутренней коробки

Наша упаковка соответствует строгим международным стандартам, разработанным для оптимальной защиты diving equipment от повреждений во время транспортировки. Эти стандартные международные упаковки также разработаны как "готовые к продаже" продукты, что делает их подходящими для немедленного размещения в розничных магазинах автомобильного рынка. Эта удобная упаковка облегчает распределение для отдельных розничных магазинов, обслуживающих потребителей по всему миру.

Подробное руководство по эксплуатации diving equipment.

Чтобы обеспечить последовательные и безопасные результаты, AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) прилагает к каждому продукту подробное руководство по стандартным операционным процедурам. Этот всесторонний документ предоставляет пошаговые инструкции и важные уведомления, позволяя клиентам полностью понять правильную эксплуатацию их дайвингового оборудования.

Разнообразное обучение клиентов

Мы верим в расширение возможностей наших клиентов через специализированное обучение. Мы предлагаем комплексные курсы, сосредоточенные на основных навыках, таких как взаимодействие с клиентами, коммуникация, владение программным обеспечением и предоставление исключительного обслуживания клиентов.

Комиссионные работы и обучение по оборудованию AQUATEC для дайвинга могут проводиться гибко: на месте у клиента, в нашем специализированном центре опыта или в практических условиях, таких как бассейны или открытая вода. Для дополнительного удобства процесс комиссионных работ может быть записан на видео, предоставляя клиентам легкий доступ к видеоматериалам по эксплуатации оборудования.