Serwis sprzedaży
Współpracuj z AQUATEC w zakresie światowej klasy rozwiązań w produkcji sprzętu do nurkowania.
Oferujemy 24-godzinny szybki czas reakcji, dostosowane wsparcie OEM/ODM oraz kompleksowe szkolenia techniczne dla dystrybutorów na całym świecie. Podnieś swój biznes nurkowy dzięki naszej niezawodnej obsłudze posprzedażowej.
Kompleksowa Obsługa Klienta i Wsparcie
Rysunek: zintegrowany proces roboczy AQUATEC od Potwierdzenia Zamówienia do Serwisu Posprzedażowego.
Przegląd Standardów Serwisowych AQUATEC
| Element Serwisowy | Standard / Zobowiązanie |
|---|---|
| Czas Odpowiedzi | W ciągu 24 godzin (Gwarantowana Szczegółowa Odpowiedź) |
| Zapewnienie jakości | Niezależne testy laboratoryjne, certyfikacja CE, rygorystyczne testy porównawcze |
| Ekspertyza zespołu | Specjalizacja w formułach produkcyjnych i mechanice nurkowej |
| Opakowanie | Międzynarodowe standardowe kartony eksportowe (projekt gotowy do sprzedaży) |
| Dokumentacja | Kompleksowe podręczniki SOP dołączone do każdego produktu |
Jak szybko AQUATEC odpowiada na zapytania klientów?
W AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) rozumiemy, że czas ma kluczowe znaczenie.Gwarantujemy, że na wszystkie zapytania odpowiemy szczegółowo w ciągu 24 godzin od ich otrzymania. Nasz uproszczony proces zapewnia, że od momentu otrzymania zapytania od klienta, jest ono niezwłocznie rozpatrywane, aby dostarczyć najlepsze możliwe rozwiązanie bez opóźnień.
Jak doświadczeni są menedżerowie sprzedaży AQUATEC?
Nasi menedżerowie sprzedaży to profesjonaliści z misją, wyposażeni w głęboką wiedzę techniczną.W przeciwieństwie do ogólnego personelu sprzedażowego, każdy menedżer AQUATEC posiada dogłębną wiedzę na temat działania, konserwacji, procesów produkcyjnych i formuł naszego sprzętu do nurkowania.To pozwala im bezpośrednio omawiać cechy techniczne z klientami i natychmiast dostarczać dostosowane rozwiązania.
Jak AQUATEC zapewnia jakość sprzętu nurkowego?
AQUATEC stosuje rygorystyczne, ustandaryzowane strategie testowania, aby zapewnić ochronę klientów i wartość produktu. Nasz proces zapewnienia jakości obejmuje:
- Testy standaryzowane: Inżynierowie opracowują konkretne metody weryfikacji wszystkich roszczeń dotyczących produktu.
- Weryfikacja w niezależnym laboratorium: Testy są przeprowadzane przez Aquatec jako niezależne laboratorium produkcyjne.
- Analiza porównawcza: Próbki powielone są testowane w identycznych warunkach przed dostawą.
- Dostosowanie na zamówienie: Sprzęt jest sprawdzany i dostosowywany zgodnie z konkretnymi wymaganiami klienta.
Jakie są standardy pakowania dla eksportu?
Nasze opakowanie spełnia surowe międzynarodowe standardy, zaprojektowane w celu optymalnej ochrony sprzętu nurkowego podczas transportu.Te standardowe międzynarodowe pakiety są zaprojektowane jako produkty "gotowe do sprzedaży", co czyni je odpowiednimi do natychmiastowej ekspozycji w sklepach detalicznych z częściami samochodowymi lub sklepach nurkowych na całym świecie.
Czy produkty AQUATEC są dostarczane z instrukcjami obsługi?
Tak.Aby zapewnić spójne i bezpieczne wyniki, AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) dołącza szczegółowy podręcznik procedur operacyjnych (SOP) do każdego produktu.Ten kompleksowy dokument zawiera instrukcje krok po kroku oraz istotne powiadomienia o bezpieczeństwie.
Jakiego rodzaju szkolenia dla dealerów oferuje AQUATEC?
Wzmacniamy naszych klientów poprzez zróżnicowane kursy szkoleniowe koncentrujące się na interakcji z klientem, komunikacji i biegłości w oprogramowaniu.Uruchomienie i szkolenie mogą być przeprowadzane elastycznie:
- Na miejscu u klienta.
- W dedykowanym centrum doświadczeń AQUATEC.
- W praktycznych środowiskach, takich jak baseny lub wody otwarte.
Dla większej wygody proces uruchamiania może być filmowany, aby dostarczyć klientom wideo jako odniesienie do obsługi sprzętu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
O: Tak, nasi inżynierowie sprawdzają i dostosowują sprzęt nurkowy zgodnie z konkretnymi wymaganiami klientów, aby zapewnić, że finalny produkt idealnie spełnia Twoje oczekiwania.
O: Absolutnie. Nasze opakowanie "gotowe do sprzedaży" jest zaprojektowane do natychmiastowej ekspozycji w sklepach detalicznych, ułatwiając dystrybucję bezpośrednio do konsumentów.