সর্বাঙ্গীন গ্রাহক সেবা এবং সমর্থন

চিত্র: অর্ডার নিশ্চিতকরণ থেকে বিক্রয় পরবর্তী সেবার জন্য AQUATEC-এর একীভূত কাজের প্রবাহ।

একুয়াটেক সেবা মানের সারসংক্ষেপ

একুয়াটেক গ্রাহক অনুসন্ধানে কত দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়?

একুয়াটেক (ডুটন ইন্ডাস্ট্রি কো., লিমিটেড) এ, আমরা বুঝি যে সময় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে সমস্ত অনুসন্ধানের বিস্তারিত উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হবে। আমাদের সুশৃঙ্খল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে যখনই একটি গ্রাহকের অনুসন্ধান পাওয়া যায়, তখন তা দ্রুত সমাধানের জন্য মোকাবেলা করা হয় যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।

AQUATEC-এর বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের অভিজ্ঞতা কত?

আমাদের বিক্রয় ব্যবস্থাপকরা মিশন-চালিত পেশাদার যারা গভীর প্রযুক্তিগত দক্ষতা নিয়ে সজ্জিত।সাধারণ বিক্রয় কর্মীদের তুলনায়, প্রতিটি AQUATEC ম্যানেজারের অপারেশন, রক্ষণাবেক্ষণ, উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং ফর্মুলেশন সম্পর্কে গভীর জ্ঞান রয়েছে আমাদের স্কুবা ডাইভিং সরঞ্জামের।এটি তাদেরকে গ্রাহকদের সাথে প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি সরাসরি আলোচনা করতে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে উপযুক্ত সমাধান প্রদান করতে সক্ষম করে।

AQUATEC কীভাবে ডাইভিং সরঞ্জামের গুণমান নিশ্চিত করে?

AQUATEC গ্রাহক সুরক্ষা এবং পণ্যের মান নিশ্চিত করতে কঠোর মানক পরীক্ষার কৌশল ব্যবহার করে। আমাদের গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ায় অন্তর্ভুক্ত:

• মানক পরীক্ষণ: প্রকৌশলীরা সমস্ত পণ্যের দাবী যাচাই করার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি তৈরি করেন।
• স্বতন্ত্র ল্যাব যাচাইকরণ: পরীক্ষাগুলি অ্যাকুয়াটেক দ্বারা একটি স্বতন্ত্র উৎপাদন ল্যাবরেটরি হিসাবে সম্পন্ন হয়।
• তুলনামূলক বিশ্লেষণ: পুনরাবৃত্ত নমুনাগুলি বিতরণের আগে একই শর্তে পরীক্ষা করা হয়।
• কাস্টম ফাইন-টিউনিং: যন্ত্রপাতি নির্দিষ্ট গ্রাহকের চাহিদার অনুযায়ী পরিদর্শন এবং সমন্বয় করা হয়।

রপ্তানির জন্য প্যাকেজিং মানগুলি কী?

আমাদের প্যাকেজিং কঠোর আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে, যা পরিবহনের সময় ডাইভিং সরঞ্জামকে সর্বোত্তমভাবে সুরক্ষিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।এই মানক আন্তর্জাতিক প্যাকেজগুলি "বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুত" পণ্য হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা সারা বিশ্বে অটোমোটিভ আফটারমার্কেট খুচরা দোকান বা ডাইভ শপে তাত্ক্ষণিক প্রদর্শনের জন্য উপযুক্ত।

AQUATEC পণ্যের সাথে অপারেশন ম্যানুয়াল আসে কি?

হ্যাঁ।নিরবচ্ছিন্ন এবং নিরাপদ ফলাফল নিশ্চিত করতে, AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) প্রতিটি পণ্যের সাথে একটি বিস্তারিত মানক কার্যপ্রণালী (SOP) ম্যানুয়াল সংযুক্ত করে।এই বিস্তৃত নথিটি ধাপে ধাপে নির্দেশনা এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে।

AQUATEC কী ধরনের ডিলার প্রশিক্ষণ প্রদান করে?

আমরা ক্লায়েন্ট ইন্টারফেসিং, যোগাযোগ এবং সফটওয়্যার দক্ষতার উপর কেন্দ্রিত বিভিন্ন প্রশিক্ষণ কোর্সের মাধ্যমে আমাদের ক্লায়েন্টদের ক্ষমতায়িত করি।কমিশন এবং প্রশিক্ষণ নমনীয়ভাবে পরিচালিত হতে পারে:

• গ্রাহকের অবস্থানে সাইটে।
• AQUATEC-এর নিবেদিত অভিজ্ঞতা কেন্দ্রে।
• পুল বা খোলা পানির মতো বাস্তব পরিবেশে।

অতিরিক্ত সুবিধার জন্য, কমিশনিং প্রক্রিয়াটি ভিডিও রেফারেন্সের জন্য গ্রাহকদের সরঞ্জামের কার্যক্রম প্রদর্শনের জন্য রেকর্ড করা যেতে পারে।