Dịch vụ và Hỗ trợ Khách hàng Toàn diện

Phản hồi Khách hàng Nhanh chóng

Tại AQUATEC (Công ty TNHH Duton Industry), chúng tôi hiểu rằng phản hồi nhanh chóng là rất quan trọng để xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.Quy trình tinh gọn của chúng tôi đảm bảo rằng từ khoảnh khắc một yêu cầu của khách hàng được nhận, nó sẽ được giải quyết kịp thời.Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu sẽ được trả lời chi tiết trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận.Mục tiêu của chúng tôi là hiểu rõ nhu cầu của bạn và cung cấp giải pháp tốt nhất có thể mà không bị chậm trễ.

Các Giám đốc Bán hàng Chuyên nghiệp

Các giám đốc bán hàng của chúng tôi không chỉ là nhân viên; họ là những chuyên gia có sứ mệnh tập trung vào lãnh đạo, phát triển tài năng và quản lý kinh doanh chiến lược. Họ cam kết hỗ trợ và huấn luyện đội ngũ bán hàng của chúng tôi để đạt được các mục tiêu của AQUATEC.

Điều quan trọng là mỗi quản lý bán hàng của Aquatec đều có kiến thức sâu rộng về vận hành, bảo trì, quy trình sản xuất và công thức của thiết bị lặn biển của chúng tôi. Chuyên môn kỹ thuật này cho phép họ thảo luận trực tiếp về các đặc điểm sản phẩm với khách hàng và cung cấp những giải pháp hiệu quả nhất, được điều chỉnh phù hợp cho bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào có thể phát sinh.

Dịch vụ kiểm tra sản phẩm tiêu chuẩn hóa

AQUATEC áp dụng các chiến lược kiểm tra tiêu chuẩn nghiêm ngặt để đảm bảo bảo vệ khách hàng và giá trị sản phẩm. Các kỹ sư của chúng tôi phát triển các phương pháp kiểm tra cụ thể để xác minh tất cả các tuyên bố về sản phẩm. Trước khi giao hàng, các bài kiểm tra so sánh được thực hiện trên các mẫu giống hệt nhau trong các điều kiện giống nhau. Các bài kiểm tra tiêu chuẩn này được thực hiện bởi Aquatec như một phòng thí nghiệm sản xuất độc lập, đảm bảo tính nhất quán và độ tin cậy. Hơn nữa, các kỹ sư của chúng tôi kiểm tra và điều chỉnh thiết bị lặn theo các yêu cầu cụ thể của khách hàng để đảm bảo sản phẩm cuối cùng hoàn toàn đáp ứng yêu cầu.

Đóng gói thùng xuất khẩu tiêu chuẩn & thùng bên trong

Bao bì của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt, được thiết kế để bảo vệ tối ưu thiết bị lặn khỏi hư hại trong quá trình vận chuyển. Những bao bì tiêu chuẩn quốc tế này cũng được thiết kế như những sản phẩm "sẵn sàng để bán", làm cho chúng phù hợp để trưng bày ngay lập tức tại các cửa hàng bán lẻ phụ tùng ô tô. Bao bì tiện lợi này tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối cho các cửa hàng bán lẻ cá nhân phục vụ trực tiếp người tiêu dùng trên toàn cầu.

Hướng dẫn vận hành thiết bị lặn chi tiết

Để đảm bảo kết quả nhất quán và an toàn, AQUATEC (Công ty TNHH Duton Industry) kèm theo một cuốn sổ tay quy trình vận hành tiêu chuẩn chi tiết với mỗi sản phẩm. Tài liệu toàn diện này cung cấp hướng dẫn từng bước và thông báo cần thiết, cho phép khách hàng hiểu rõ cách vận hành đúng đắn thiết bị lặn của họ.

Đào tạo Khách hàng Đa dạng

Chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho khách hàng thông qua đào tạo chuyên biệt. Chúng tôi cung cấp các khóa học toàn diện tập trung vào các kỹ năng thiết yếu như giao tiếp với khách hàng, giao tiếp, thành thạo phần mềm và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Việc lắp đặt và đào tạo thiết bị lặn AQUATEC có thể được thực hiện linh hoạt: tại chỗ ở địa điểm của khách hàng, tại trung tâm trải nghiệm chuyên dụng của chúng tôi, hoặc trong các môi trường thực tế như bể bơi hoặc nước mở. Để tăng thêm sự tiện lợi, quá trình lắp đặt có thể được ghi hình, cung cấp cho khách hàng video tham khảo dễ dàng truy cập để vận hành thiết bị.