
Bảo hành
Chính sách bảo hành chính thức của AQUATEC. Bảo hành tiêu chuẩn một năm (12 tháng) cho các bộ điều chỉnh, BCD và thiết bị lặn chuyên nghiệp được mua qua các nhà phân phối được ủy quyền. Tìm hiểu về phạm vi bảo hiểm và các điều khoản loại trừ.
Chính sách bảo hành sản phẩm AQUATEC
AQUATEC (Công ty TNHH Duton Industry) cung cấp bảo hành toàn diện cho thiết bị lặn chuyên nghiệp của mình. Chúng tôi cung cấp một bảo hành tiêu chuẩn một năm (12 tháng) cho các thiết bị hỗ trợ sự sống chính để đảm bảo rằng các thợ lặn trên toàn thế giới có thể tin tưởng vào độ tin cậy và an toàn của thiết bị của họ. Bảo hành này chỉ có hiệu lực cho các sản phẩm được mua thông qua các nhà phân phối AQUATEC được ủy quyền.
| Danh mục sản phẩm | Thời gian bảo hành | Các loại trừ tiêu chuẩn (Mòn & Rách / Sử dụng không đúng cách) |
|---|---|---|
| Các bộ điều chỉnh giai đoạn đầu & giai đoạn hai | Một năm (12 tháng) *Cần bảo trì định kỳ hàng năm. | Vòng O, Miệng thổi, Các bộ phận cao su, Mạ crôm. Hư hỏng do không rửa bằng nước ngọt. |
| Các thiết bị bù nổi (BCDs) | Một năm (12 tháng) Bảo hành trọn đời: Chỉ áp dụng cho các đường may hàn tần số cao. | Thủng, Cắt, Mài mòn, Phai màu bình thường. Hư hỏng do tinh thể muối. |
| Bơm hơi & Cảnh báo phụ | Một năm (12 tháng) | Vòng O, Van Schrader, Hư hỏng do va đập, Tắc nghẽn do cặn bẩn. |
| Các dụng cụ (Đồng hồ đo) | Một năm (12 tháng) | Ống HP, Xước kính, Hư hỏng do va đập. |
| Mặt nạ, Ống thở, Vây, Dao | Một năm (12 tháng) | Thay đổi màu silicone, Dây đeo bị gãy, Gỉ sét dao (do thiếu bảo trì), Mất bộ phận. |
| Đèn lặn | Thân đèn: Một năm (12 tháng) Pin/Sạc: 6 tháng. | Ngập nước do bỏ quên vòng O, Rò rỉ pin, Đứt bóng đèn. |
Các điều khoản và điều kiện bảo hành
Điều kiện đủ điều kiện bảo hiểm: Bảo hành này chỉ áp dụng cho người mua gốc của sản phẩm AQUATEC được mua từ đại lý ủy quyền. Nó bao gồm các khuyết tật về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng lặn biển giải trí bình thường. Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày mua hàng.
Quy trình dịch vụ bảo hành: To initiate a claim, contact your local authorized AQUATEC dealer. Proof of purchase is required. AQUATEC will repair or replace defective products at its discretion.
Các điều khoản loại trừ (Những gì không được bảo hiểm)
Các điều kiện sau đây không được bao gồm trong phạm vi bảo hành:
- Thiệt hại hoặc Mất mát: Thiết bị bị mất trong quá trình lặn hoặc vận chuyển.
- Người dùng bất cẩn: Thiệt hại do rơi, va chạm, hoặc lưu trữ không đúng cách.
- Thất bại trong bảo trì: Sự ăn mòn hoặc kẹt do không rửa bằng nước ngọt sau khi sử dụng nước muối.
- Dịch vụ không được phép: Sửa chữa được thực hiện bởi các kỹ thuật viên không được chứng nhận.
- Sử dụng thương mại: Trừ khi được AQUATEC cho phép rõ ràng bằng văn bản.
Ghi chú: AQUATEC is not responsible for the repair or maintenance of products manufactured by other brands.
Câu hỏi thường gặp (FAQ Bảo hành)
A: Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là một năm (12 tháng) kể từ ngày mua hàng.
A: Có, các lỗi do sản xuất được bảo hành. Ngoài ra, AQUATEC cung cấp Bảo Hành Hạn Chế Trọn Đời đặc biệt cho các mối hàn tần số cao trên BCD.
A: Không, bảo hành chỉ hợp lệ cho các sản phẩm được mua thông qua các nhà phân phối và đại lý AQUATEC được ủy quyền.