Garantia
Entenda a política de garantia do produto SCUBA AQUATEC. Nós garantimos a qualidade do nosso equipamento de mergulho profissional com diretrizes de garantia claras para nossos parceiros e usuários finais.
Política de Garantia de Produtos AQUATEC
AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) está comprometida em produzir equipamentos de mergulho profissionais de alta qualidade. Garantimos nossos produtos com uma política de garantia abrangente. Esta garantia é válida apenas para produtos adquiridos através de distribuidores autorizados da AQUATEC.
| Categoria de Produto | Cobertura e Período de Garantia | Exclusões Padrão (Desgaste / Uso Indevido) |
|---|---|---|
| Reguladores de Primeira e Segunda Fase |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. *Requer manutenção anual regular. | Anéis O, bocais, peças de borracha/silicone, problemas de cromagem, corrosão, arranhões. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Dispositivos Compensadores de Flutuabilidade (BCDs) |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. Garantia Vitalícia Limitada: Applies specifically to High-Frequency Welded Seams. *Requer manutenção anual regular. | Anéis O, corrosão de conectores, perfurações, cortes, abrasão, arranhões. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Infladores de Potência |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. *Requer manutenção regular. | Anéis O, válvulas Schrader, arranhões. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Instrumentos (Manômetros, Consoles) |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. | Anéis O, mangueiras HP, arranhões, danos por impacto. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Sub-Alert (Dispositivos de Sinalização) |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. | Anéis O, válvulas Schrader, arranhões. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Máscaras, Snorkels, Nadadeiras |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. | Partes de borracha/silicone, bocais, arranhões, desbotamento. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
| Facas de Mergulho |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. | Partes de borracha/silicone, bainhas, tiras, corrosão/ferrugem (especialmente sem os devidos cuidados), arranhões, pontas quebradas devido a alavancagem. Danos causados pela falha em enxaguar e secar completamente após cada mergulho. |
| Luzes de Mergulho / Lanternas |
Padrão (Corpo Leve): 18 Months (Extended to 24 with registration) Bateria Recarregável & Carregador: 6 Months Warranty. | Anéis O, Queima de Lâmpada/LED, Inundação devido a vedação inadequada, Vazamento de bateria, Arranhões, Danos por impacto. Modificações do usuário. |
| Acessórios Gerais |
Padrão: 18 Months Com Registro Online: Extended to 24 Months total. | Partes de Borracha/Silicone, Faixas Elásticas, Corrosão, Arranhões. Desgaste devido ao uso normal. Danos causados pela falha em enxaguar completamente com água doce após cada mergulho. |
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Termos e Condições da Garantia
Elegibilidade da Cobertura: Esta garantia se aplica apenas ao comprador original dos produtos AQUATEC adquiridos de um revendedor autorizado.Cobre defeitos em materiais e mão de obra sob uso normal de mergulho recreativo, desde que os devidos cuidados e manutenção tenham sido realizados.O período de garantia começa na data da compra.
Serviço de Garantia: Se um produto for comprovadamente defeituoso por qualquer motivo coberto por esta garantia, a AQUATEC, a seu critério, reparará ou substituirá o produto gratuitamente (excluindo custos de envio e taxas de manuseio).As reclamações de garantia devem ser processadas através de um revendedor autorizado AQUATEC.
Exclusões e Limitações
Esta garantia não cobre:
- Perda ou roubo do produto.
- Dano causado por acidente, abuso, uso inadequado, negligência ou manuseio impróprio.
- Dano resultante da falta de manutenção adequada (por exemplo, não enxaguar com água doce após o uso).
- Reparos, modificações ou adulterações não autorizadas por pessoal de serviço não autorizado.
- Dano por exposição a temperaturas excessivas, exposição prolongada ao sol ou produtos químicos inadequados.
- Desgaste normal de peças descartáveis (anéis O, bocais, mangueiras, baterias, etc.).
- Produtos usados para fins comerciais, militares ou de aluguel (a menos que especificamente autorizados por escrito).
AQUATEC não se responsabiliza pela reparação ou manutenção de produtos fabricados por outras marcas.
Garantia Pós-Serviço & Fora da Garantia
Quaisquer reparos ou substituições sob garantia não estendem o período original de garantia. A cobertura da garantia continua a partir da data original de compra. Para produtos que estão fora da garantia, a AQUATEC continua a oferecer opções de serviço e manutenção/reparo através de nossa rede global de revendedores.