Garantia
Política de Garantia Oficial da AQUATEC. Garantia padrão de um ano (12 meses) em reguladores, BCDs e equipamentos de mergulho profissional comprados através de distribuidores autorizados. Saiba mais sobre cobertura e exclusões.
Política de Garantia de Produto AQUATEC
AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) oferece uma garantia abrangente para seu equipamento de mergulho profissional. Nós oferecemos uma garantia padrão de um ano (12 meses) para equipamentos essenciais de suporte à vida, para garantir que mergulhadores em todo o mundo possam confiar na confiabilidade e segurança de seu equipamento. Esta garantia é válida apenas para produtos adquiridos através de distribuidores autorizados da AQUATEC.
| Categoria do Produto | Período de Garantia | Exclusões Padrão (Desgaste & Uso Indevido) |
|---|---|---|
| Reguladores de Primeira e Segunda Etapa | Um Ano (12 Meses) *Requer manutenção anual regular. | Anéis O, Bicos, Peças de borracha, Cosméticos de cromagem. Danos devido à falta de enxágue com água doce. |
| Dispositivos de Compensação de Flutuabilidade (BCDs) | Um Ano (12 Meses) Garantia Vitalícia: Costuras Soldadas de Alta Frequência apenas. | Perfurações, Cortes, Abrasão, Desbotamento normal. Danos causados pela cristalização do sal. |
| Infladores Elétricos & Sub-Alertas | Um Ano (12 Meses) | Anéis O, Válvulas Schrader, Danos por impacto, Bloqueio por sedimentos. |
| Instrumentos (Manômetros) | Um Ano (12 Meses) | Mangueiras HP, Arranhões de vidro, Danos por impacto. |
| Máscaras, Snorkels, Nadadeiras, Facas | Um Ano (12 Meses) | Descoloração de silicone, Correias quebradas, Ferrugem na faca (devido à falta de manutenção), Peças perdidas. |
| Lanternas de Mergulho | Corpo da Luz: Um Ano (12 Meses) Bateria/Carregador: 6 Meses. | Inundações devido à negligência do anel O, Vazamento de bateria, Queima da lâmpada. |
Termos e Condições da Garantia
Elegibilidade da Cobertura: Esta garantia se aplica exclusivamente ao comprador original dos produtos AQUATEC adquiridos de um revendedor autorizado. Ela cobre defeitos em materiais e mão de obra sob uso normal de mergulho recreativo com cilindro. O período de garantia começa na data da compra.
Processo de Serviço de Garantia: To initiate a claim, contact your local authorized AQUATEC dealer. Proof of purchase is required. AQUATEC will repair or replace defective products at its discretion.
Exclusões (O que Não Está Coberto)
As seguintes condições estão excluídas da cobertura da garantia:
- Perda ou Roubo: Equipamento perdido durante mergulhos ou transporte.
- Negligência do Usuário: Danos causados por quedas, impactos ou armazenamento inadequado.
- Falha na Manutenção: Corrosão ou travamento causado por não enxaguar com água doce após o uso em água salgada.
- Serviço Não Autorizado: Reparos realizados por técnicos não certificados.
- Uso Comercial: A menos que explicitamente autorizado por escrito pela AQUATEC.
Nota: AQUATEC is not responsible for the repair or maintenance of products manufactured by other brands.
Perguntas Frequentes (FAQ de Garantia)
R: A garantia padrão é de um ano (12 meses) a partir da data de compra.
R: Sim, defeitos de fabricação estão cobertos. Além disso, a AQUATEC oferece uma Garantia Limitada Vitalícia especificamente para Costuras Soldadas de Alta Frequência em BCDs.
A: Não, a garantia é válida apenas para produtos adquiridos através de distribuidores e revendedores autorizados da AQUATEC.
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