Garansi
Pahami kebijakan garansi produk SCUBA AQUATEC. Kami mendukung kualitas peralatan selam profesional kami dengan pedoman garansi yang jelas untuk mitra dan pengguna akhir kami.
Kebijakan Garansi Produk AQUATEC
AQUATEC (Duton Industry Co., Ltd.) berkomitmen untuk memproduksi peralatan menyelam profesional berkualitas tinggi. Kami mendukung produk kami dengan kebijakan garansi yang komprehensif. Garansi ini hanya berlaku untuk produk yang dibeli melalui distributor AQUATEC yang berwenang.
| Kategori Produk | Cakupan & Periode Garansi | Pengecualian Standar (Kaus & Robek / Penggunaan yang Tidak Tepat) |
|---|---|---|
| Regulator Tahap Pertama & Tahap Kedua |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. *Memerlukan pemeliharaan tahunan secara teratur. | O-Ring, Mulut, Bagian Karet/Silikon, Masalah pelapisan krom, Korosi, Goresan. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Perangkat Kompensator Apung (BCD) |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. Garansi Seumur Hidup Terbatas: Applies specifically to High-Frequency Welded Seams. *Memerlukan pemeliharaan tahunan secara teratur. | O-Ring, Korosi Konektor, Tusukan, Potongan, Abrasi, Goresan. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Inflator Daya |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. *Memerlukan pemeliharaan rutin. | O-Ring, katup Schrader, goresan. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Instrumen (Pengukur, Konsol) |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. | O-Ring, Selang HP, goresan, kerusakan akibat benturan. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Sub-Alert (Perangkat Sinyal) |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. | O-Ring, katup Schrader, goresan. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Masker, Snorkel, Fin |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. | Bagian Karet/Silikon, Mulut, goresan, memudar. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
| Pisau Selam |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. | Bagian Karet/Silikon, Sarung, Tali, Korosi/Rust (terutama tanpa perawatan yang tepat), goresan, ujung patah akibat pengungkit. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas dan mengeringkan sepenuhnya setelah setiap penyelaman. |
| Lampu Selam / Senter |
Standar (Badan Ringan): 18 Months (Extended to 24 with registration) Baterai Isi Ulang & Pengisi Daya: 6 Months Warranty. | O-Ring, Lampu/LED terbakar, Kebocoran akibat penyegelan yang tidak tepat, Kebocoran baterai, Goresan, Kerusakan akibat benturan. Modifikasi pengguna. |
| Aksesoris Umum |
Standar: 18 Months Dengan Pendaftaran Online: Extended to 24 Months total. | Bagian Karet/Silikon, Tali elastis, Korosi, Goresan. Kerusakan akibat penggunaan normal. Kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan untuk membilas sepenuhnya dengan air tawar setelah setiap penyelaman. |
Daftarkan Produk Anda Secara Online untuk Garansi Perpanjangan
Syarat dan Ketentuan Garansi
Kelayakan Cakupan: Garansi ini hanya berlaku untuk pembeli asli produk AQUATEC yang dibeli dari dealer resmi.Ini mencakup cacat pada bahan dan pengerjaan di bawah penggunaan selam scuba rekreasi yang normal, asalkan perawatan dan pemeliharaan yang tepat telah dilakukan.Masa garansi dimulai pada tanggal pembelian.
Layanan Garansi: Jika suatu produk terbukti cacat karena alasan apa pun yang dicakup oleh garansi ini, AQUATEC akan, atas pilihannya, memperbaiki atau mengganti produk tersebut tanpa biaya (tidak termasuk biaya pengiriman dan biaya penanganan).Klaim garansi harus diproses melalui dealer AQUATEC yang berwenang.
Pengecualian dan Pembatasan
Garansi ini tidak mencakup:
- Kehilangan atau pencurian produk.
- Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, penggunaan yang salah, kelalaian, atau penanganan yang tidak tepat.
- Kerusakan yang diakibatkan oleh kurangnya pemeliharaan yang tepat (misalnya, tidak membilas dengan air tawar setelah digunakan).
- Perbaikan, modifikasi, atau pengubahan yang tidak sah oleh personel layanan yang tidak berwenang.
- Kerusakan akibat paparan suhu yang berlebihan, paparan sinar matahari yang berkepanjangan, atau bahan kimia yang tidak sesuai.
- Kondisi normal dari bagian yang dapat habis (O-ring, corong, selang, baterai, dll.).
- Produk yang digunakan untuk tujuan komersial, militer, atau sewa (kecuali jika secara khusus diizinkan secara tertulis).
AQUATEC tidak bertanggung jawab atas perbaikan atau pemeliharaan produk yang diproduksi oleh merek lain.
Garansi Pasca-Layanan & Di Luar Garansi
Perbaikan atau penggantian garansi tidak memperpanjang periode garansi asli. Cakupan garansi berlanjut dari tanggal pembelian asli. Untuk produk yang sudah tidak dalam garansi, AQUATEC tetap menawarkan layanan dan opsi pemeliharaan/perbaikan melalui jaringan dealer global kami.