
ওয়ারেন্টি
অফিশিয়াল AQUATEC ওয়ারেন্টি নীতি। অনুমোদিত বিতরণকারীদের মাধ্যমে কেনা রেগুলেটর, BCD এবং পেশাদার ডাইভ গিয়ারের জন্য মানক এক বছরের (১২ মাস) ওয়ারেন্টি। কভারেজ এবং ব্যতিক্রম সম্পর্কে জানুন।
AQUATEC পণ্যের ওয়ারেন্টি নীতি
AQUATEC (ডুটন ইন্ডাস্ট্রি কো., লিমিটেড) পেশাদার ডাইভিং সরঞ্জামের জন্য একটি ব্যাপক ওয়ারেন্টি প্রদান করে। আমরা একটি মানক এক বছরের (১২-মাস) ওয়ারেন্টি প্রধান জীবন-সমর্থন সরঞ্জামের উপর প্রদান করি যাতে বিশ্বজুড়ে ডাইভাররা তাদের সরঞ্জামের নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তায় বিশ্বাস রাখতে পারে। এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র অনুমোদিত AQUATEC বিতরণকারীদের মাধ্যমে কেনা পণ্যের জন্য বৈধ।
| পণ্য বিভাগ | গ্যারান্টি সময়কাল | মানক বাদ (পরিধান ও ছিঁড়ে যাওয়া / অযথা ব্যবহার) |
|---|---|---|
| প্রথম স্তর ও দ্বিতীয় স্তরের রেগুলেটর | এক বছর (১২ মাস) *নিয়মিত বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন। | ও-রিং, মুখপাত্র, রাবার অংশ, ক্রোম প্লেটিং প্রসাধনী। তাজা পানির সাথে ধোয়া না দেওয়ার কারণে ক্ষতি। |
| বয়েন্সি কম্পেনসেটর ডিভাইস (বিসিডি) | এক বছর (১২ মাস) জীবনকাল গ্যারান্টি: উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ওয়েল্ডেড সিমস শুধুমাত্র। | ছিদ্র, কাটা, ঘর্ষণ, স্বাভাবিক ফেডিং। লবণ স্ফটিকায়নের কারণে ক্ষতি। |
| পাওয়ার ইনফ্লেটর ও সাব-অ্যালার্ট | এক বছর (১২ মাস) | ও-রিং, শ্রেডার ভালভ, প্রভাবের ক্ষতি, সিডিমেন্ট ব্লকেজ। |
| যন্ত্রপাতি (গেজ) | এক বছর (১২ মাস) | এইচপি হোস, কাচের স্ক্র্যাচ, প্রভাবের ক্ষতি। |
| মাস্ক, স্নর্কেল, ফিন, ছুরি | এক বছর (১২ মাস) | সিলিকন রঙ পরিবর্তন, ভাঙা স্ট্র্যাপ, ছুরির মরিচা (রক্ষণাবেক্ষণের অভাবে), হারানো অংশ। |
| ডাইভ লাইট | লাইট বডি: এক বছর (১২ মাস) ব্যাটারি/চার্জার: ৬ মাস। | ও-রিং অবহেলার কারণে প্লাবিত হওয়া, ব্যাটারি লিকেজ, বাল্ব বার্নআউট। |
গ্যারান্টি শর্তাবলী
কভারেজ যোগ্যতা: এই ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র AQUATEC পণ্যের মূল ক্রেতার জন্য প্রযোজ্য, যা একটি অনুমোদিত ডিলার থেকে কেনা হয়েছে। এটি সাধারণ বিনোদনমূলক স্কুবা ডাইভিং ব্যবহারের অধীনে উপকরণ এবং কারিগরি ত্রুটিগুলি কভার করে. ওয়ারেন্টির সময়কাল ক্রয়ের তারিখ থেকে শুরু হয়।
গ্যারান্টি সার্ভিস প্রক্রিয়া: To initiate a claim, contact your local authorized AQUATEC dealer. Proof of purchase is required. AQUATEC will repair or replace defective products at its discretion.
বর্জন (কী অন্তর্ভুক্ত নয়)
নিচের শর্তগুলি ওয়ারেন্টি কভারেজ থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে:
- ক্ষতি বা চুরি: ডাইভিং বা পরিবহনের সময় হারানো গিয়ার।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা: পড়ে যাওয়া, আঘাত, বা অযথা সংরক্ষণের কারণে ক্ষতি।
- রক্ষণাবেক্ষণের ব্যর্থতা: লবণাক্ত জল ব্যবহারের পর তাজা জল দিয়ে ধোয়া না করার কারণে ক্ষয় বা আটকে যাওয়া।
- অননুমোদিত পরিষেবা: অ-সার্টিফায়েড প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা করা মেরামত।
- বাণিজ্যিক ব্যবহার: AQUATEC দ্বারা লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে।
নোট: AQUATEC is not responsible for the repair or maintenance of products manufactured by other brands.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (ওয়ারেন্টি FAQ)
উত্তর: স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি হল এক বছর (১২ মাস) ক্রয়ের তারিখ থেকে।
উত্তর: হ্যাঁ, উৎপাদন ত্রুটিগুলি অন্তর্ভুক্ত। এছাড়াও, AQUATEC BCD-এ উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ওয়েলডেড সিমের জন্য একটি সীমিত আজীবন ওয়ারেন্টি প্রদান করে।
উত্তর: না, ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র অনুমোদিত AQUATEC বিতরণকারী এবং ডিলারদের মাধ্যমে কেনা পণ্যের জন্য বৈধ।